Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Setiap akaun etbet88 dilindungi oleh protokol keselamatan berlapis dan enkripsi tingkat bank.

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan Data BerlapisKeamanan Duit Anda
etbet88 Bagaimana kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi kami

Kami menyediakan tiga cara untuk anda menghubungi pasukan privasi kami sekiranya anda mempunyai pertanyaan, ingin mengakses data anda atau meminta pemadaman akaun. Semua permintaan ditangani dalam tempoh lima hari perniagaan.

Surel Langsung Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas semua surel dalam masa 24 jam semasa hari perniagaan dengan pengesahan perolehan anda.
Borang Permintaan Dalam Talian Layari halaman permintaan akses data kami di dalam akaun anda di bawah Tetapan > Privasi dan Data. Anda boleh memulakan permintaan pemadaman, pemindahan atau akses dengan beberapa klik.
Sokongan Langsung Hubungi pejabat sokongan kami melalui sembang dalam talian yang tersedia 09:00–01:00 waktu Malaysia setiap hari. Ketuanya boleh memulakan permintaan privasi dan memberikan maklumat sah tentang data anda.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana kami menguruskan dan melindungi data anda

Amalan keselamatan etbet88 dirancang untuk memastikan data anda tetap tertutup dan disimpan dengan betul. Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang tidak boleh balik, mengenkripsi setiap transaksi pembayaran, dan melakukan penyemakan…

Penyimpanan Data Terkunci

Semua maklumat peribadi anda disimpan di dalam pusat data bersertifikat dengan salinan sandar automatik. Kami mengekalkan jadual penyimpanan ketat dan memadamkan data lama mengikut undang-undang yang terpakai.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui aplikasi autentikator atau kod SMS untuk menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda. Kami mengesyorkan ini untuk semua pengguna.

Protokol Pelepasan Kata Laluan

Sekiranya anda terlupa kata laluan anda, kami mengesahkan identiti anda melalui e-mel berdaftar sebelum menghantar pautan penetapan semula. Tiada perkhidmatan sokongan boleh memberikan kata laluan anda atau mengakses akaun anda.

Audit Keselamatan Berterusan

Kami menjalankan ujian kelemahan dan audit pentadbir sistem yang tetap untuk mengenal pasti dan membetulkan risiko keselamatan sebelum ia menjadi isu.

Kebijakan Kuki dan Jejak

etbet88 menggunakan kuki sesi untuk mengingati pilihan anda dan mengekalkan keselamatan akaun anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform kami dan meningkatkan pengalaman anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin membuat aduan rasmi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui [email protected].

Pertanyaan Biasa tentang Privasi di etbet88

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang sering kami terima tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa bermain.

Kami mengumpul nama penuh anda, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal untuk pengesahan identiti dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami juga merekodkan tarikh dan masa pembukaan akaun serta alamat IP anda untuk keamanan.

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan sepenuhnya di pelayan kami. Setiap transaksi dienkripsi dan dihantar terus ke pemproses pembayaran. Kami menyimpan hanya rekod transaksi (jumlah, tarikh, status) untuk tujuan akaun dan audit anda.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun tersebut aktif. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod transaksi, laporan keuangan dan log keselamatan selama tujuh tahun untuk mematuhi keperluan perundangan tempatan sebelum pemadaman akhir.

Ya, anda boleh meminta salinan maklumat peribadi anda kapan saja melalui tetapan Privasi dan Data dalam akaun anda atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menyediakan fail CSV yang boleh baca dalam masa lima hari perniagaan.

Anda boleh meminta pemadaman akaun penuh melalui borang permintaan dalam talian kami. Data peribadi anda akan dipadamkan setelah semua transaksi tertunda selesai, tetapi rekod audit dan transaksi kewangan akan disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran berdaftar, penyedia analitik, dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh hukum di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak pemasaran pihak ketiga atau pemikul risiko.

Sekiranya kami mengesan akses tanpa kebenaran atau pelanggaran keselamatan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 24 jam, mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan dan memberikan panduan langkah untuk melindungi akaun anda.